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Faqs

As perguntas mais frequentes que nos fazem

Reunião na agência é totalmente possível, no entanto, temos também implementadas várias plataformas e ferramentas online que permitem o acompanhamento de todo o projeto à distância.  É possível inclusive à distância aceder e visualizar o estado do projeto 24h por dia, assim como comunicar com toda a equipa envolvida. 

Sim, todos os serviços e produtos.

Desenvolvemos projetos para qualquer parte do mundo, já temos clientes na carteira do Brasil, Angola, Alemanha, Espanha e Inglaterra. Facilmente trabalhamos à distância com as ferramentas que possuímos, a nossa própria equipa trabalha remotamente grande parte do tempo. O factor distância ou limitação não existe para a agência Impact Castle.

Fazemos todo o tipo de marketing e publicidade , flyers, cartões visita, consultas, roll ups, individuais, cartas / menus, decoração montras e lojas, personalizamos  viaturas… 
 

Inclui design, copywrite, video produção e edição , stories , reels nalguns packs, agendamento , reports e análise . Da criação das hashtags , highlights, horas de agendamentos, criação e segmentação do público alvo.

As redes sociais são todas desenvolvidas após breafing com cliente e definição das metas a atingir pelo mesmo. Elaboramos um plano de ação para todos os canais de forma a atingir esse fim. Este plano é obrigatoriamente desenvolvido no mês anterior à saída e apresentado dias antes do início do mês em causa ao cliente para a sua aprovação.

O pack inclui a criação e os ficheiros são usados enquanto o cliente está a ser gerido pela agência, se o cliente quiser os originais em .svg, .ai ou outro formato pode em qualquer altura solicitar pagando os 250€ têm direito ao mesmo assim como após 1 ano connosco. Quando contrata o pack apenas, recebe logo de imediato todo o material para edição independente.

Trabalhamos com ambos e ainda com fotos próprias da equipa pois cada cliente tem trimestralmente uma sessão fotográfica e de video de oferta, quando contrata a gestão de redes sociais.

De todas, passamos a nomear: email marketing, website, anúncios ADS , social media, podcast, youtube o que desejarem e contratarem. Esses relatórios são exportados das próprias plataformas para terem toda a veracidade.

Temos ambos os serviços disponíveis, e o externo terá a acrescentar os custos da deslocação quando abrange território acima de 30 kms de distância. Todos os serviços são planeados, com o cliente e a agência, assim como os podcasts para agilizar e evitar perda de horas de trabalho. Existem objectivos impostos pela agência para o que se pretende vender ou transmitir e indicamos os materiais necessários se precisamos de cenários, espaços específicos. 

Inclui o que estiver no pack adquirido, fotografia corporativa, entrevista em vídeo e áudio dos temas que escolher e mediante número de episódios contratados, stories desse material, tudo já editado para os vários canais como youtube, blog, spotify, site, stories…

Desenvolvemos na integra a estrutura do seu site 100% personalizado. Realizamos o design total e apresentamos o mesmo em formato de maquete após 20 dias do 1º briefing com cliente.

Fazemos todos esses serviços sendo escolhido à medida das necessidades do cliente, que tipo de manutenção, horas de trabalho mensal, horas a desenvolver esse trabalho, se é diurno, noturno e se inclui fins de semana. Daí não possuirmos muitos produtos ou serviços com tabelas pois tudo é feito de forma personalizada mediante as necessidades apresentadas.

Sim, está incluído um pack de horas para o que será o normal, quando passar das mesmas o cliente é taxado por fora sendo um orçamento apresentado previamente.

Sim fazemos uma auditoria digital para dar a conhecer a performance da empresa ou da marca a essa data para termos um ponto de partida, noção da realidade e definirmos com base nessa informação que estratégia será a melhor a adoptar.

Desenvolvemos qualquer landing page, site ou loja sempre com uma base focada no SEO pois página criada sem esse tratamento e boas práticas não trará visibilidade nem existirão resultados, a não ser que façam grandes investimentos em anúncios patrocinados, ADS, o que não é a nossa filosofia.